Почему "Ненасильственное общение" М.Розенберга не работает? Когда я впервые познакомилась с методом Маршалла Розенберга, у меня было чувство, что я наконец нашла инструмент, чтобы быть услышаной и не провоцировать конфликт. Всего-то надо говорить о фактах, без перехода на личности, называть свои чувства, а не обвинять другого, выражать просьбу, а не требование. Но, когда я начала его применять, то заметила странную вещь: иногда метод работает прекрасно, а иногда я говорю партнёру идеальное я-сообщение — а он закрывается или вдруг взрывается. Долго думала, что же я делаю не так, пока не поняла: дело не в методе и не во мне. Представьте женщину, назовём её Авдотья, которая десять лет была в абьюзивных отношениях. Где любое её "я хочу" встречалось с раздражением или обесцениванием. Она привыкла, что она всегда виновата, что из-за неё у близкого человека может испортиться настроение, а её потребности — это её проблема. И вот она выходит из этих отношений, встречает другого человека. А он "прокачанный", читал книжки, ненасильственное общение практикует. Вдруг, возникает какая-то ситуация, и он говорит ей: "Когда ты вчера не предупредила, что задержишься, я почувствовал тревогу. Мне важна предсказуемость. Можешь в следующий раз написать что задерживаешься?" Спокойно, без обвинений, четко Розенбергу, чистое я-сообщение. Но, что слышит она? "Ты снова облажалась. Ты снова сделала то, что расстроило другого. С тобой что-то не так, ты приносишь беспокойство окоужающим". Психика, которая за годы научилась: любая обратная связь — это снова обвинение, требование и претензия, снова она не "ок". Что с этим делать? В особенности если это близкий человек, то надо создать безопасную среду и помочь ему выйти из травматического сценария. Но об этом позже😉 Пока можно воспользоваться одним дополнительным шагом, которого нет у Розенберга — проверка связи. После я-сообщения спросить: "Как тебе отзываются мои слова? Может, что-то в них задело? Как ты меня сейчас услышал?" Потому что иногда то, что человек услышал, вообще не совпадает с тем, что вы сказали. Ненасильственное общение — прекрасный инструмент. Но он работает для двух людей с относительно сохранной нервной системой. А если напротив вас человек с незажившей раной, иногда нужно сначала создать безопасность. А техники — потом. Сталкивались с таким, когда говорили всё "правильно", а получали совсем не ту реакцию?