Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые вы предоставляете при использовании сайта nayana.ee и услуг психотерапевта Надежды Тикка-Полушкиной. Используя данный сайт или обращаясь за консультацией, вы соглашаетесь с условиями данной политики.

При обращении за консультацией и использовании сайта могут собираться следующие данные: • Имя и контактные данные (email, телефон, Telegram) • Информация, которую вы предоставляете в форме обратной связи • Информация, которую вы сообщаете во время консультаций • Технические данные о посещении сайта (cookies, аналитика)

Ваши персональные данные используются исключительно для: • Связи с вами и организации консультаций • Проведения психотерапевтической работы • Улучшения качества предоставляемых услуг • Выполнения юридических обязательств

Вся информация, которую вы предоставляете во время сессий, строго конфиденциальна. Я не передаю никому данные о наших встречах. Исключения могут составлять только случаи супервизии с коллегами (с обезличиванием данных), если это необходимо для улучшения качества терапии. Я оставляю за собой право использовать обобщенный опыт нашей работы в образовательных целях, для профессионального развития или в качестве примеров эффективности терапевтических методов. При этом вся информация, которая может привести к идентификации личности, полностью изменяется: имена, конкретные обстоятельства, детали ситуации и любые данные, по которым можно было бы определить вашу личность. Аудио/видео фиксация сессий не осуществляется без вашего письменного согласия.

Персональные данные хранятся в защищенном виде и доступны только мне. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, и удаляются по вашему запросу или по истечении срока хранения. Контактные данные из формы обратной связи хранятся до момента завершения коммуникации или по вашему запросу об удалении.

Сайт использует файлы cookies для улучшения работы сайта и сбора анонимной статистики посещений. Аналитические cookies (Google Analytics, Google Ads) загружаются только после вашего явного согласия. При первом посещении сайта вы увидите баннер с запросом на использование cookies. Вы можете принять или отклонить их. Если вы отклоните cookies, аналитика не будет собираться, и сайт будет работать без отслеживания. Собираемые данные: • Анонимная статистика посещений • Источники трафика • Поведение на сайте (просмотренные страницы) Эти данные не позволяют идентифицировать вас лично и используются только для улучшения сайта.

В соответствии с GDPR (Общий регламент защиты данных ЕС) вы имеете право: • Запросить информацию о своих персональных данных • Потребовать исправления неточных данных • Потребовать удаления ваших данных • Отозвать согласие на обработку данных • Отозвать согласие на использование cookies (очистите данные сайта в браузере) • Подать жалобу в надзорный орган по защите данных (Andmekaitse Inspektsioon, Эстония) Для реализации своих прав свяжитесь со мной любым удобным способом.

Ваши персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев: • Когда это необходимо для оказания услуг (платежные системы) • Когда это требуется по закону • При вашем явном согласии При согласии на использование cookies, анонимные данные о посещении сайта передаются: • Google Analytics — для анализа посещаемости • Google Ads — для оценки эффективности рекламы Данные не продаются и не передаются в маркетинговых целях.

Я оставляю за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях политики клиенты будут уведомлены дополнительно.